“妈妈不要我了
我想要自杀”
6月16日13时15分
石嘴山市公安局110报警服务台
接警员张淑萍接到一女孩报警
有着多年接警员经验的她
经过80分钟的不懈劝说
稳住女孩的情绪
并亲自赶赴现场
面对面和女孩交谈半个小时
最终女孩放弃自杀的念头
这一人命关天的警情
只是张淑萍近30年辅警生涯
接到的4万余起警情其中之一
张淑萍，女，汉族，1973年11月生，大专文化， 1993年参加公安辅警工作，现为石嘴山市公安局情指中心指挥调度科接警员。
30年的辅警生涯实践了一名公安辅警对平凡的超越。张淑萍先后多次评为先进个人、优秀工作者、岗位标兵及二等功等荣誉称号。
“你是如何被评为二等功？”
“我没有什么突出贡献，就是工作认真负责！”
没有义薄云天的壮举
没有壮志豪情的誓言
没有冲锋显赫的功绩
朴实无华、低调内敛的她，在近30年的辅警工作中，凭着一流的业务素质和任劳任怨、不计个人得失的无私奉献精神，用自己的青春岁月执著的架起警民的“连心桥”。
近30年接警路，她始终秉持“在岗一分钟，谨慎60秒”的工作理念，坚持高标准、严要求，提升接警能力，准确判断，快速下达处警指令。
近30年来，她共接报警4万余起，帮助群众找回物品300余件，解答回复咨询4000余次，协助值班长处置紧急警情500余起，在接线过程中调解化解矛盾纠纷1000余起，没有被一名群众投诉，真正做到零投诉，还被热心的报警人发到议政网上表扬。
24小时的工作性质，作为一名单亲妈妈的她，克服种种困难，兢兢业业做好自己本职工作。当问起30年工作体会和感悟时，她微笑地说道：“怀着警察梦想工作了这么多年，我非常珍惜这份工作，我不后悔我的选择，能够通过工作帮助到别人，我觉得人生也变得更有价值了”。
三十年的从警生涯
日夜重复着那句话
“您好，十号接警员请讲”
撰稿| 张国军
来源： 平安石嘴山
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